Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 123vnd

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "123vnd" hoặc "Chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 123vnd và toàn bộ đội ngũ vận hành trang web tại địa chỉ 123vnd.lat.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của 123vnd.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, kèo thể thao và mọi tính năng khác do 123vnd cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ người dùng được tạo trên hệ thống 123vnd sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ 123vnd từ lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực khác nơi không có lệnh cấm pháp lý rõ ràng đối với hoạt động cá cược trực tuyến. Bằng cách tạo tài khoản, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung tại đây.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ 123vnd, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Bạn từ 18 tuổi trở lên. 123vnd nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cược nào trên nền tảng.
• Bạn có đầy đủ năng lực pháp lý và hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình.
• Bạn không đang trong tình trạng tự nguyện loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 123vnd.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức thứ ba nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi hành vi khai báo gian dối đều dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

123vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Điều 3 – Đăng ký và quản lý tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 123vnd. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau — bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng chưa hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Từ chối mọi yêu cầu rút tiền đang xử lý.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123vnd khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123vnd.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

123vnd không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi bất cẩn để lộ thông tin đăng nhập.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

123vnd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng chuyển khoản qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Các quy định chung về giao dịch:

• Nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp thành công thường được phản ánh vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể. Người chơi cần đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã nạp.
• 123vnd không thu phí giao dịch ẩn. Mọi khoản phí (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh danh tính hoặc điều tra gian lận. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ trực tiếp với người chơi.
• 123vnd có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn ở: rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi, hoặc sử dụng nhiều tài khoản.

Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.

Điều 5 – Quy tắc cá cược

Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi hoặc sự kiện cá cược trước khi đặt cược. 123vnd công bố đầy đủ quy tắc trò chơi ngay trên giao diện của từng sản phẩm.

• Một khi đã đặt cược và hệ thống xác nhận, giao dịch cược đó không thể hủy hoặc sửa đổi trong mọi trường hợp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong lúc đặt cược (mất kết nối, lỗi máy chủ…), 123vnd sẽ căn cứ vào dữ liệu hệ thống để phán quyết. Quyết định của 123vnd trong những tình huống này là cuối cùng.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của cơ quan quản lý giải đấu tương ứng. Mọi tranh cãi liên quan đến kết quả sẽ căn cứ nguồn dữ liệu chính thức này.
• Đối với casino trực tiếp và đá gà: kết quả được phát trực tiếp và ghi nhận tức thì. Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc.
• 123vnd có quyền đình chỉ một sự kiện cá cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thông tin sai lệch từ nguồn dữ liệu. Trong trường hợp này, các cược liên quan sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Điều 6 – Khuyến mãi và tiền thưởng

123vnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng được công bố cụ thể trong từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược (wagering requirement): Tiền thưởng chỉ được rút ra sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược quy định. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi quy định khác được ghi rõ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• 123vnd bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm: đặt cược trái chiều, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc các hành vi gian lận khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt trước đó.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 123vnd:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc chiếm lợi thế bất công.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nội bộ nhằm thao túng kết quả cá cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 123vnd.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật trên nền tảng để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Mọi vi phạm các quy định trên sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 123vnd có quyền báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

123vnd cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục, ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba…).
• Tổn thất phát sinh từ việc người chơi tự nguyện đặt cược, bao gồm thua cược hợp lệ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể điều hướng đến từ nền tảng 123vnd.

Trong mọi trường hợp, tổng giới hạn bồi thường của 123vnd đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng) mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng, người chơi nên rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản.

123vnd bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước nếu:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người chơi cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc quyết định của tòa án có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 123vnd có quyền từ chối cho phép người đó đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

Điều 10 – Sửa đổi điều khoản

123vnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng.
• Người chơi có thể nhận được thông báo qua email đã đăng ký (nếu có liên kết với tài khoản).
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày phiên bản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123vnd qua địa chỉ email [email protected].